Когда человек с нарушениями слуха покупает слуховой аппарат, он вкладывает в него не только деньги, но и надежду на полноценную жизнь, на возможность слышать любимых людей, голоса детей, звуки природы и просто быть частью мира.

Но что, если вместо фирменного устройства ему продадут подделку? Что, если через несколько недель — или месяцев — аппарат выйдет из строя, а сервисный центр просто отмахнётся от него? Мы говорим этим ситуациям: «Хватит!» 💥

🤝 Мы работаем с обществами глухих и слабослышащих

Федерация судебных экспертов в Москве — единственная организация, которая проводит профессиональную независимую экспертизу слуховых аппаратов, в том числе на предмет:

• выявления скрытого брака;
• определения причины поломки;
• установления факта подмены оригинального устройства на подделку.

Мы сотрудничаем с региональными и московскими обществами глухих и слабослышащих, оказывая юридическую поддержку и техническую экспертизу в самых сложных и несправедливых ситуациях.

❗ Почему это важно

Слуховые аппараты стоят дорого: от 70 до 400 тысяч рублей. И, к сожалению, именно в этом сегменте появляются мошенники:

• неоригинальные устройства под видом брендовых;
• восстановленные аппараты, выданные за новые;
• дешевые китайские подделки, переоформленные под европейские марки.

Если аппарат «умирает» без видимой причины — это не ваша вина. Это повод для профессионального расследования и — возможно — судебного иска.

🔎 Что делает наша экспертиза?

Мы предоставляем официальный документ, в котором:

1. Подтверждается факт поломки или подмены устройства;
2. Детально описывается, что конкретно сломалось или не соответствует оригиналу;
3. Указывается причина — производственный брак, эксплуатационный дефект или подделка.

Наше заключение имеет юридическую силу и может быть использовано в суде или при обращении в защиту прав потребителей.

📌 5 реальных историй наших клиентов

🧑‍🦳 История №1 — Надежда из Тулы

Женщина 65 лет заказала слуховой аппарат через сайт «официального дилера». Получила коробку без документов и аппарат, который начал сбоить на второй день.
🧪 Экспертиза: устройство оказалось грубой китайской подделкой без сертификации.
✅ Результат: продавца обязали вернуть 135 000 руб. через суд.

👨‍👩‍👧 История №2 — Семья из Москвы

Родители купили слуховой аппарат для своей дочери-подростка по акции. Через месяц в устройстве появились шумы и сбои в работе. Сервисный центр отказался признавать гарантию.
🧪 Экспертиза: установлена замена микрофонного модуля на несовместимый аналог.
✅ Результат: производитель официально извинился и бесплатно заменил аппарат.

👨‍🦯 История №3 — Мужчина из Подмосковья

Купил прибор у частного лица через «Авито». Через три месяца он перестал включаться.
🧪 Экспертиза: устройство оказалось собранным из бывших в употреблении деталей, маркировка стёрта.
✅ Результат: возбуждено уголовное дело по статье «мошенничество».

👵 История №4 — Пожилая пара из Ярославля

Супруги заказали два аппарата с доставкой. Оба не работали нормально с первого дня. Продавец обвинил их в «неумении пользоваться».
🧪 Экспертиза: установлена несертифицированная прошивка и поддельные серийные номера.
✅ Результат: возврат средств через Роспотребнадзор, плюс компенсация морального вреда.

🧑‍🦰 История №5 — Молодой человек, активный пользователь

Через год активной эксплуатации прибор начал «глючить» — зависал, не подключался к смартфону. Сервис заявил: «Слишком долго пользовались, гарантия не действует».
🧪 Экспертиза: установлено вмешательство — оригинальный процессор был заменён на дешёвый аналог, возможно, при ремонте в неофициальном сервисе.
✅ Результат: клиент взыскал стоимость устройства и судебные издержки.

🏙 Почему именно мы?

• Узкая специализация — такие экспертизы крайне редки, и в регионах их почти невозможно заказать.
• Москва — наш центр, но мы работаем по всей России: устройства можно отправить нам любой курьерской службой.
• Поддержка слабослышащих — мы проводим просветительскую работу совместно с организациями, защищающими права людей с нарушениями слуха.
• Честные цены — от 20 000 рублей, с официальным договором и полной юридической поддержкой.

📬 Присылайте нам свой аппарат — мы всё проверим, сравним, подтвердим и, главное, поможем защитить ваши права.

👉 Наши цены и тарифы: https://toveks.ru/ceny/

🧏‍♀️ Если вы представляете общество глухих или слабослышащих людей, мы готовы к сотрудничеству и оказанию помощи вашим членам по всей стране.
📩 Свяжитесь с нами — вместе мы сможем остановить поток подделок и отстоять права каждого!