Понятие программной экспертизы

Программная экспертиза — это независимая техническая проверка качества программного обеспечения (ПО), его соответствия техническому заданию (ТЗ), условиям договора или законодательным стандартам. Это процесс, направленный на выявление недостатков в разработке, оценку функциональности ПО и установление причин возможных сбоев или неисправностей. Экспертиза может проводиться как в судебных, так и в досудебных целях.

Цели и задачи программной экспертизы

1. Оценка соответствия ПО требованиям: оценка того, насколько программный продукт соответствует условиям контракта, техническому заданию или заявленным характеристикам.

2. Идентификация ошибок и дефектов: выявление программных ошибок, сбоев в работе ПО, а также оценка их влияния на функционирование системы.

3. Оценка производительности: проверка эффективности работы ПО при высокой нагрузке и анализ его стабильности.

4. Определение ущерба: если ПО наносит ущерб, экспертиза помогает определить масштабы ущерба и причину его возникновения.

5. Анализ совместимости и безопасности: проверка того, насколько ПО совместимо с другими системами и безопасно ли его использование.

Задачи, решаемые программной экспертизой

• Проверка на соответствие стандартам качества и требованиям.

• Оценка состояния ПО на момент его поставки.

• Выявление причин неисправностей или сбоев.

• Анализ эффективности работы ПО в разных условиях.

• Оценка ущерба, нанесённого сбоем в работе ПО, при наличии претензий со стороны заказчика.

Примеры ситуаций, в которых проводится программная экспертиза

1. Невыполнение условий контракта на разработку ПО: в арбитражный суд был подан иск по причине того, что подрядчик не разработал программное обеспечение в соответствии с техническим заданием, поставив систему, которая не могла выполнять ключевые функции. Экспертиза выявила несоответствия по всем пунктам, что подтвердило обоснованность требований клиента.

2. Отказ от выполнения условий по срокам разработки: в случае с муниципальным контрактом разработчик не укладывался в сроки, в результате чего было решено провести независимую экспертизу ПО. Эксперты подтвердили, что задержка была вызвана недостаточным качеством работы, что и повлияло на сроки.

3. Недостаточная функциональность корпоративной системы: в одном деле заказчик жаловался, что ПО не соответствует заявленной функциональности и не выполняет ключевые задачи. Экспертиза установила, что значительная часть функционала была реализована с ошибками, что нарушало условия договора.

4. Вопросы безопасности ПО: в одном из дел, связанных с банком, ПО было проверено на безопасность. Экспертиза показала, что разработанное ПО имело серьезные уязвимости, которые могли привести к утечке данных клиентов. Это повлияло на решение суда по делу.

5. Программное обеспечение для медицинских учреждений: в одном из дел медицинское ПО не выполняло необходимые функции по учету пациентов. Экспертиза показала, что система не соответствовала требованиям, установленным в договоре, и не обеспечивала необходимую безопасность данных пациентов.

Методики проведения программной экспертизы

1. Анализ исходного кода: эксперт оценивает качество кода, его соответствие лучшим практикам программирования, проверяет наличие ошибок, уязвимостей, неэффективных решений.

2. Функциональное тестирование: проверяется, выполняет ли ПО заявленные функции. Это может включать как ручное, так и автоматизированное тестирование с оценкой всех операций в рамках работы программы.

3. Нагрузочное тестирование: оценка стабильности ПО при высокой нагрузке. Эксперты проверяют, как система работает при большом количестве пользователей или данных.

4. Анализ безопасности: тестирование на уязвимости, анализ возможных способов взлома системы, проверка системы на защиту данных.

5. Проверка совместимости: проверяется, как ПО работает с другими системами или на различных устройствах, операционных системах.

Сложности проведения программной экспертизы

1. Недостаток исходных данных: иногда данных для проведения экспертизы недостаточно, если часть информации, например исходный код, скрыта или недоступна эксперту.

2. Высокая сложность ПО: в некоторых случаях ПО имеет очень сложную структуру, что затрудняет тестирование и анализ.

3. Проблемы с доступом к ПО: доступ к ПО или его компонентам может быть ограничен, что может затруднить полноценное тестирование.

4. Невозможность проверки в реальных условиях: в некоторых случаях ПО не может быть протестировано в условиях, соответствующих реальной эксплуатации.

5. Влияние обновлений ПО: если в процессе экспертизы происходит обновление ПО, это может повлиять на результаты анализа, поскольку новый код может существенно отличаться от предыдущей версии.

Заключение

Программная экспертиза — это необходимый процесс, который позволяет объективно оценить качество разработки программных продуктов, их соответствие заявленным условиям и обеспечить правовую защиту сторон в случае споров. Если вам требуется проведение программной экспертизы в рамках арбитражного разбирательства или для решения других юридических вопросов, наши специалисты всегда готовы помочь! 🌐

🔗 Подробности на нашем сайте