Здравствуйте! Я московский адвокат. К нам в Коллегию обратился гражданин, который приобрел кирпич, потрескавшийся сразу после применения его в строительстве коттеджа. На момент доставки кирпича потребителю трещин видно не было. Потребитель предполагает, что дефект появился в связи с наступившими морозами. По требованию потребителя магазин якобы произвел экспертное исследование, но на деле это оказалось проверкой у поставщика, о чем был составлен акт за подписями членов комиссии, которые являются сотрудниками компании-поставщика. Сейчас потребитель желает произвести независимую экспертизу качества с целью определения качества кирпича (полностью называется «пористый камень»). Хотелось бы предварительно пообщаться с экспертом для получения разъяснений и определения перспектив по делу (наличия брака (видимо, кирпич пережжен), изменения его потребительских свойств, размера уменьшения покупной стоимости товара). Спасибо.
Здравствуйте, уважаемый Геннадий!
Спасибо за ваше обращение.
В вашем описании содержится ряд важных аспектов, которые следует учитывать при оценке ситуации и дальнейших действиях.
Действительно, в случае, когда проводимая экспертиза организована поставщиком и выполняется его сотрудниками, возникают опасения о предвзятости и недостоверности результатов.
Независимая экспертиза качества будет полезна для обеспечения объективности исследования.
Параметры исследования:
-Соответствие физических и механических свойств кирпича (пористого камня) ГОСТам и техническим условиям;
-Причины образования трещин (могут быть связаны как с пережигом, так и с воздействием морозов или влаги);
-Устойчивость кирпича к внешним факторам.
Я рекомендую вам обратиться к нам в Центр Судебных Экспертиз, чтобы уточнить все технические моменты и оговорить условия проведения экспертизы.
Мы можем предоставить контакт эксперта, который специализируется на строительных материалах и сможет ответить на все интересующие вопросы.
Подробную информацию о стоимости экспертизы кирпича и сроках ее проведения вы можете уточнить здесь https://patexp.ru/ceny/.
Пожалуйста, свяжитесь с нами для уточнения деталей и назначения встречи с экспертом https://patexp.ru/contacts/
Надеемся, что наш ответ был полезен для вас!