Здравствуйте! Я заказала кожаную куртку на сайте совместных покупок. Когда пришел товар, куртка оказалась некачественная либо ношеная. Лэйбл на вороте отрезан, на швах карманов засаленные потертости, пояс в местах переплетения в узел помят. Организатор закупки предлагает сделать экспертизу качества, утверждая, что вещь прислали с фабрики, и потертости на карманах не грязь, а так задумано. С момента получения куртки прошло 10 дней, все это время ведутся переговоры, естественно, что куртку я не носила. Сможет ли экспертиза одежды определить давность потертостей, среза лэйбла и качество кожи?
Здравствуйте, уважаемая Жанна!
Благодарим за обращение в Центр Судебных Экспертиз.
Экспертиза качества одежды способна определить ряд факторов, включая:
-Происхождение потертостей — были ли они изначально на товаре или же появились в результате эксплуатации.
Например, естественные потертости, возникающие от носки, и те, которые созданы «заводским» методом, имеют разные характеристики и следы.
-Наличие среза лэйбла можно определить по оставшимся следам на ткани или нитям.
Экспертиза может определить, является ли срез «свежим» или же был сделан давно.
-Качество кожи: эксперты смогут провести анализ материала и определить, соответствует ли он заявленным характеристикам, а также выявить, является ли кожа натуральной или искусственной.
По вашему описанию, кажется, что куртка могла быть уже в употреблении.
Отсутствие лэйбла, потертости и другие дефекты могут свидетельствовать о предварительной эксплуатации или некачественном производстве.
Стоимость экспертизы качества для кожаной куртки составит порядка 22 000 рублей, однако рекомендую ознакомиться с нашими ценами на сайте для уточнения: https://patexp.ru/ceny/
Срок проведения экспертизы обычно составляет от одной до трех недель.
Для обсуждения всех деталей и последующих действий рекомендую связаться с нами: https://patexp.ru/contacts/
Наши эксперты приложат все усилия для достижения справедливости в вашей ситуации.