Экспертиза качества кожаной обивки

Здравствуйте, на автомобиле в процессе эксплуатации появились потёртости кожаной обивки подушки водительского сидения, потёртости кожаной поверхности рулевого колеса (правила использования облицовки не нарушались, механических повреждений нет) автомобиль находится на гарантии, официальный дилер ссылается на пункт сервисной книжки, который гласит: «Гарантия производителя не распространяется на естественный износ деталей внешней и внутренней отделки», я считаю, что это скрытый производственный дефект (брак). Вопрос, сможет ли ваш эксперт визуально определить причину возникновения потёртости (дефекта), каков процент того, что я буду прав? Если я сделаю досудебную экспертизу качества в вашем центре, какова стоимость данной услуги. С уважением, Аверьян.