Здравствуйте, мы продаем мебель в вашем городе — столы, стулья; покупатель приобрел стол, на нем произошли вздутия, производитель отказывает в замене — говорит, что стол затоплен водой, в результате чего и произошло вздутие. Я с производителем согласен, отказали покупателю, теперь он требует независимую экспертизу, ссылаясь на закон о защите прав потребителей, мы обязаны это сделать. Сами мы находимся в Подольске, хотим заказать эту экспертизу качества — вы проводите подобного рода работу? — какова стоимость? — какие сроки проведения? заранее благодарен за ответ.
Добрый день, уважаемый Александр!
Благодарим за обращение в Центр Судебных Экспертиз.
Да, мы специализируемся на проведении различных экспертиз, включая экспертизу качества мебельных изделий.
Наша команда экспертов готова помочь вам разобраться в сложившейся ситуации.
В рамках экспертизы качества будет проведен детальный анализ материала стола, а также учтены внешние факторы, которые могли повлиять на его состояние.
С помощью специализированного оборудования и методик эксперты смогут определить, был ли стол действительно затоплен водой или причина вздутия заключается в чем-то другом.
По итогам экспертизы будет предоставлен официальный документ, подтверждающий причины появления дефектов на столе.
Этот документ может быть представлен в суде или других инстанциях для защиты ваших интересов.
Стоимость экспертизы качества зависит от сложности конкретного случая и объема необходимых исследований.
Для ознакомления с нашими ценами вы можете посетить следующую страницу: https://patexp.ru/ceny/
В вашем случае экспертиза может стоить примерно 20 000 рублей.
Обычно исследование занимает от нескольких дней до двух недель.
Чтобы заказать экспертизу или уточнить интересующие вас детали, рекомендую связаться с нами напрямую через раздел контактов: https://patexp.ru/contacts/
Будем рады вам помочь!