Как обжаловать результаты товароведческой экспертизы?

Нинель
2 месяца назад

Добрый день!
Мне необходимо обжаловать результаты товароведческой экспертизы. Интересуют сроки и стоимость. Предмет: комплект нижнего белья.
В январе был приобретён комплект белья стоимостью 66 тысяч рублей в магазине Д….. При первой стирке обнаружился брак — полностью сошла краска с изделия. Стирка в соответствии с бирками, ручная. Магазин принял изделие на экспертизу, после чего выдал заключение с отказом в возмещении, так как «стирка машинная не соответствует правилам на этикетке». Интересный факт, что экспертизу проводило то же юр лицо, каким является и сам магазин.
Магазин отказывается возвращать деньги.
Заранее благодарю.

1 ответ
Эксперт-консультант
Админ. 2 месяца назад

Добрый день, уважаемая Нинель.
Благодарим вас за обращение к нам.
Ваши опасения и желание обжаловать результаты экспертизы вполне понятны, особенно учитывая, что она была проведена юридическим лицом, связанным с продавцом.
Обжалование результатов товароведческой экспертизы может действительно включать проведение повторной экспертизы или рецензию на первоначальную.
Рецензия представляет собой детальный анализ, при котором проверяются достоверность, методологическая обоснованность и правильность технических расчетов, выполненных в ходе первичной экспертизы.
Наши специалисты внимательно изучат все аспекты первоначальной экспертизы и составят комплексный отчет о возможных нарушениях и неточностях.
Если первоначальная экспертиза окажется недостоверной, результаты рецензии могут служить основанием для проведения новой экспертизы и будут весомым аргументом в суде.
По поводу сроков и стоимости рецензии и возможной повторной экспертизы, рекомендуем связаться с нами напрямую по контактам, указанным на нашем сайте https://patexp.ru/contacts/.
Также на сайте вы найдете информацию о наших ценах и условиях предоставления услуг https://patexp.ru/ceny/.
Мы готовы предложить профессиональную помощь в решении вашей проблемы.