Добрый день! Приобрели подушку «KARIGUZ» стоимостью 2790 руб. после 3 дней использования от подушки стал исходить неприятный запах, постирали в соответствии с инструкцией, не помогло. Позвонили в фирму изготовитель, там по тел. подтвердили, что ранее такие случаи происходили и подушка м. б. возвращена продавцу. Несмотря на явный специфический запах, продавец отказывается возвращать денежные средства. Подготовили документы для суда и запросили официальный ответ фирмы изготовителя, однако, тут их мнение кардинально поменялось, письменно изготовитель сообщил что подобный случай первый. Прошу сообщить возможно ли провести экспертизу указанного выше товара и стоимость такой экспертизы.
Уважаемый Георгий, приветствуем вас и благодарим за обращение.
Да, товароведческая экспертиза подушки для суда проводится нашими экспертами.
Товароведческая экспертиза подушки может проводиться для определения ее качества, состава и соответствия заявленным характеристикам.
Для проведения такой экспертизы необходимо обратиться к специалистам, имеющим соответствующие знания и опыт работы в данной области.
Экспертиза может включать в себя следующие этапы:
Осмотр подушки на предмет видимых дефектов и повреждений.
Проверка соответствия состава подушки заявленному на этикетке.
Определение качества наполнителя и его соответствия требованиям стандартов.
Оценка прочности швов и других элементов конструкции подушки.
Выдача заключения о качестве подушки и возможности ее использования.
Заключение экспертизы может быть использовано в суде для доказательства или опровержения претензий к качеству товара.
За исследованием обратитесь к нам по указанным контактам: https://patexp.ru/contacts/.
Стоимость наших услуг опубликована по ссылке в разделе сайта: https://patexp.ru/ceny/.