Здравствуйте уважаемые эксперты. Мой вопрос звучит так: Я заказала мебель в одной из компаний города Москвы, они в свою очередь мебель доставили. Монтаж мебели замеры все я оплачивала, а значит сама замеры я производить не должна так же и распаковывать доставленную мебель(физически не смогла бы)также не стала. В итоге: мебель собрали не качественно много лишних отверстий и сколов, неправильный замер точнее не качественный, привел к не правильным вырезам под мойку и варочную плиту. Компания получила от меня претензию-ответила но ответное решение меня очень не устроило. Как быть, что делать далее. Сколько стоит товароведческая экспертиза мебели у вас? Спасибо за ранее.
Здравствуйте, уважаемая Татьяна!
Благодарим за обращение в наш Экспертный Центр.
Мы готовы предоставить вам всю необходимую информацию и помощь в решении вашего вопроса.
Если вы заказали мебель и оплачивали услуги замера и монтажа, то ответственность за некачественное исполнение лежит на исполнителе.
Некачественная сборка, наличие лишних отверстий, сколов и неверные вырезы являются нарушением условий договора.
Для начала, соберите все документы, которые подтверждают вашу сделку: договор, акты выполненных работ, фотографии дефектов мебели и т.д.
Эти документы могут потребоваться в дальнейшем при оспаривании качества услуг.
Если ваша претензия была отклонена или ответ компании вас не устроил, рекомендуем провести товароведческую экспертизу мебели.
Экспертиза покажет наличие производственных или эксплуатационных дефектов и определит степень их влияния на функциональность мебели.
Наши эксперты профессионально проведут товароведческую экспертизу и предоставят отчет о выявленных дефектах.
Этот отчет можно будет использовать как доказательство при обсуждении с компанией-изготовителем или в суде.
Стоимость товароведческой экспертизы мебели у нас начинается от 16 000 рублей.
Подробнее о наших ценах можно узнать по ссылке: https://patexp.ru/ceny/.
Мы настоятельно рекомендуем вам обратиться за юридической поддержкой при необходимости.
Более подробную информацию о наших юридических услугах можно найти здесь: https://bneks.ru/yuridicheskoe-soprovozhdenie/.
Надеемся, что эта информация поможет разрешить вашу ситуацию.