Вопрос по товароведческой экспертизе кухонной мебели
Здравствуйте, помогите, пожалуйста, мы приобрели кухонную мебель 7 дней назад, еще не успели попользоваться, так как идет ремонт. На одну столешницу попала вода, и столешница разбухла, а продавец не признает своей вины. Мы заказали мебель из мдф, которая переносит влагу, и мебель недешевая — 30 000 рублей. Что нам делать, так и дальше все столешницы разбухнут? А продавец заявляет, что это наша вина из-за воды. А как же кухня и без воды?
Здравствуйте, уважаемый Виктор!
Спасибо, что выбрали наш Центр Судебных Экспертиз для консультации.
МДФ — это древесноволокнистая плита средней плотности.
Несмотря на то, что она является относительно устойчивой к влажности, она не является полностью водонепроницаемой.
Однако, если вы заказали мебель из МДФ с претензией к влагостойкости и столешница повредилась вследствие небольшого контакта с водой, скорее всего, дело в некачественной обработке или изготовлении.
Вы абсолютно правы, что кухонная мебель должна выдерживать контакт с водой, так как использование воды — неотъемлемая часть работы на кухне.
Что же делать в вашей ситуации:
Проведите товароведческую экспертизу кухонной мебели.
Это позволит вам получить профессиональное заключение о том, действительно ли причиной повреждения стал контакт с водой и не связано ли это с недостатками материала или изготовления.
Если результат экспертизы покажет, что вина лежит на стороне производителя или продавца, вы сможете требовать замены поврежденного элемента или возвращения денег.
Возможно, вам потребуется юридическая поддержка.
В таком случае, мы предлагаем воспользоваться услугами наших юристов: https://bneks.ru/yuridicheskoe-soprovozhdenie/
Стоимость экспертизы составляет порядка 18 000 рублей.
Точную цену вы можете узнать на нашем сайте: https://patexp.ru/ceny/
Будем рады вам помочь!